Analista Sr de Adopcion Digital

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Objetivo del puesto

Es responsable de impulsar la estrategia y gestión de la Adopción de productos a través de canales digitales, enfocándose en maximizar las ventas y la presencia comercial de la empresa en plataformas online (Capilaridad Digital). Este rol es crucial para conectar la oferta de la empresa con el mercado digital, asegurando que los productos lleguen de manera efectiva a los consumidores y que las ventas a través de estos canales se optimicen continuamente.

Experiencia laboral y educación

- Experiencia previa en roles de distribución digital, ventas digitales o gestión comercial en entornos digitales.
- Deseable: Egresado Universitario de Administración, Contabilidad, Economía, Análisis de Sistemas, Ing. Informática. Marketing, Ing. Comercial o carreras afines.

- Inglés intermedio.

- Conocimiento en análisis de mercado y comportamiento del consumidor.
- Excelentes habilidades de comunicación y manejo de relaciones interpersonales.
- Conocimientos sólidos en SEO, SEM, e-commerce, analítica web, y otras tecnologías digitales.

Conocimientos Específicos

Conocimientos de productos y marketing.

Conocimientos de los segmentos e industrias del mercado

Conocimientos de herramientas informáticas (Excel, PPT, etc.)

Análisis de costos y rentabilidades. Manejo de presupuestos y estado de resultados, Planificación estratégica y pricing.

Conocimientos y manejo de SQL para extracción de datos

Responsabilidades y tareas relevantes

- Impulsar estrategias de adopción digital para incentivar/encaminar recargas autogestionadas por el cliente (canales propios y de terceros).
- Desarrollar y ejecutar estrategias de activaciones en canales digitales autogestionadas y asistidas.

- Analizar datos de ventas y de mercado para tomar decisiones informadas y estratégicas.

- Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing y ventas para asegurar que las estrategias de distribución digital estén alineadas con las campañas promocionales y los objetivos comerciales generales.

- Fuerte enfoque en la maximización de ventas y rentabilidad a través de canales digitales.

- Optimizar el rendimiento de los canales de venta digitales, asegurando que los productos estén bien posicionados y que las plataformas funcionen de manera eficiente
- Preparar informes detallados sobre el rendimiento de la distribución digital comercial, proporcionando análisis e insights para la toma de decisiones estratégicas.

- Gestionar relaciones comerciales y asegurar condiciones favorables en las plataformas digitales.

- Garantizar el proceso de recupero de números, optimizar procesos y asegurar la calidad del mismo.
- Garantizar el cumplimiento de Políticas, Objetivos y Normas establecidas por la compañía.

- Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con las ventas digitales, como tasas de conversión, ventas por canal, ticket promedio, y margen de contribución.
- Coordinar con el equipo de IT para asegurar la correcta integración y funcionalidad de las plataformas digitales, así como la implementación de mejoras tecnológicas que impulsen las ventas.

- Desarrollar y ejecutar estrategias de distribución digital orientadas a aumentar las ventas y la penetración de mercado en canales online como e-commerce, marketplaces, y otros puntos de venta digitales.
- Identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio en el entorno digital, incluyendo el uso de tecnologías emergentes y modelos comerciales innovadores.
- Profundo conocimiento de e-commerce, marketplaces y estrategias de venta digital.

Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.