Decision Engine Lead

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Objetivo del puesto

Buscamos un perfil técnico-analítico para liderar la configuración, mantenimiento y optimización de nuestro Motor de Decisiones. Serás el puente entre el equipo de Políticas de Riesgo crediticio y la infraestructura tecnológica de automatización, asegurando que los distintos casos de uso ejecuten con precisión, escalabilidad y en tiempo real.

Perfil Requerido (Requisitos)

Educación y Experiencia

• Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Computación, Matemáticas, Estadística o carreras afines.

• Experiencia mínima de 2-3 años en áreas de Riesgo Crediticio, Business Rules Management Systems (BRMS) o arquitectura de soluciones bancarias o Fintech.

• Trabajo en estrecha relación con equipos multidisciplinarios (producto, áreas técnicas, marketing, etc.)

Conocimientos Técnicos (Hard Skills)

• Entorno AWS: Conocimiento sólido en servicios integrados (AWS Lambda, API Gateway, S3, CloudWatch).

• Motores de Reglas: Experiencia con herramientas como Provenir, FICO Blaze Advisor, InRule, Drools o desarrollos propios sobre arquitecturas serverless.

• Lenguajes: Manejo de Python o Node.js para la creación de scripts y lógica de decisión.

• Bases de Datos: Consultas SQL y manejo de bases NoSQL (DynamoDB).

• APIs: Comprensión profunda de integraciones REST/JSON.

Competencias (Soft Skills)

• Pensamiento Lógico: Capacidad para estructurar problemas complejos en reglas binarias o secuenciales.

• Atención al detalle: Un error en el motor puede significar pérdidas financieras críticas.

• Comunicación efectiva: Capacidad para hablar tanto el lenguaje de "negocio/riesgo" como el de "IT".

Responsabilidades y tareas relevantes

• Implementación de Políticas: Traducir las estrategias de riesgo (árboles de decisión, scorecards y reglas de negocio) en flujos lógicos dentro del motor de decisiones.

• Gestión de la infraestructura: Configurar y administrar los servicios en la nube y/o infraestructura local que dan soporte al motor (ej. Lambda, Step Functions, bases de datos, scripts o soluciones específicas del motor de decisiones) que corren tanto en real time, como en batch.

• Programación de Casos de Uso: Desarrollar y testear los flujos para diferentes productos financieros (préstamos personales, campañas de comunicación, segmentaciones, etc.) y etapas del ciclo de vida del cliente.

• Integración de Datos: Colaborar con el equipo de Ingeniería de Datos para conectar fuentes internas y externas (Bureaus de crédito, validaciones de identidad) al motor.

• Monitoreo y QA: Realizar pruebas de estrés y simulaciones (champion-challenger) para garantizar que los cambios en las reglas no afecten negativamente la operación.

• Optimización Continua: Identificar cuellos de botella técnicos en el proceso de calificación para reducir los tiempos de respuesta (latencia).

• Habilidades para coordinar las tareas área: Liderar y organizar la hoja de ruta (roadmap) de implementación de reglas, priorizando los requerimientos de las áreas de Negocio y Riesgos para asegurar entregas en tiempo y forma.

Tigo is a company committed to the digital transformation of Paraguay through innovative products and services. We have a clear purpose: to build digital networks that connect people, improve lives and develop our communities. Since 1992, we have sought to transform lives, accelerating the deployment of our high-speed data networks and significantly increasing access to digital highways for millions of people who are today taking advantage of the new digital economy. At the heart of this transformation is our Tigo people, a group of committed and talented individuals who are the DNA of our company, which we proudly call Sangre Tigo. Our Sangre Tigo moves us to work together for our purpose, to be innovative and agile, transparent and responsible, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change. Our strong work culture has been recognized by the “Great Place To Work® institute since 2012, forming part of the local ranking of the best companies to work for in Paraguay.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.