Transaction Commercial Manager

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We are champions of positive transformation. We believe in innovation, adaptation, and prioritizing our customers at the core of all our actions. 

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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🚀 ¿Te apasiona liderar estrategias comerciales que transforman mercados, aceleran el crecimiento y generan impacto real en el negocio?

En Tigo estamos buscando a nuestro próximo Transaction Commercial Manager, una posición estratégica responsable de liderar el crecimiento del segmento Prepago, impulsando la evolución de nuestros canales de distribución, adquisición y recarga para continuar construyendo una experiencia comercial de clase mundial. 📈

Propósito de la posición:

Responsable de planear, ejecutar y monitorear las estrategias comerciales del segmento Prepago, con el objetivo de desarrollar y mantener una red de distribución óptima que permita alcanzar los objetivos de recarga, revenue y crecimiento de usuarios.

Asimismo, asegurar el cumplimiento de los estándares del sistema de distribución, garantizando una operación de clase mundial que genere diferenciación competitiva, mientras impulsa la transformación digital del canal y la evolución de los modelos comerciales.

Responsabilidades Principales:

• Liderar la estrategia de adquisición de clientes del segmento Prepago, impulsando el crecimiento de participación de mercado mediante adquisición de calidad y comercialización de devices.

• Garantizar una distribución y abastecimiento eficiente en la red de puntos de venta (PDVs), asegurando la excelencia operativa de los distribuidores en todos los territorios.

• Liderar la transformación del canal de distribución, promoviendo modelos más eficientes, digitales y diferenciadores frente a la competencia.

• Velar por la optimización y eficiencia operativa de los canales comerciales de adquisición y recarga.

• Administrar y controlar el presupuesto asignado para comisiones de adquisición y recarga, monitoreando y ajustando mensualmente las proyecciones financieras.

• Definir y comunicar los objetivos mensuales de abastecimiento, recarga y adquisición, asegurando el cumplimiento eficiente del Channel Mix.

• Desarrollar y potenciar canales alternativos que permitan acelerar el crecimiento y evolución del negocio transaccional.

• Dar seguimiento diario a los KPIs core del negocio prepago: adquisición, reloads, core base, entre otros.

• Coordinar con las áreas de Oferta Comercial y Marketing la correcta comunicación de productos, promociones y ofertas hacia el canal.

• Mantener reuniones periódicas con el equipo de Sales & Distribution (S&D) para seguimiento de resultados, identificación de oportunidades y generación de mejoras para el negocio.

• Asegurar el cumplimiento de la estrategia DMS junto con los responsables nacionales y territoriales.

• Coordinar con los territorios la ejecución de iniciativas y planes comerciales por parte de los equipos de ventas.

• Coordinar y dar seguimiento a la estrategia de comunicación y visibilidad de marca en el punto de venta, asegurando la correcta administración del presupuesto de Trade & Go To Market en conjunto con Marketing.

• Comunicación constante con los dealers para ir alineando las expectativas del negocio.

• Revisar de forma mensual los estados financieros de los dealers ingresos/ egresos para tomar acciones correctivas en el caso de desviaciones.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Finanzas, Estadística o carreras afines.

• Deseable MBA, Maestría o especialización en Estrategia, Finanzas, Business Intelligence o áreas relacionadas.

• Experiencia mínima de 5 a 7 años liderando áreas de Operaciones Comerciales, Sales & Distribution, Business Intelligence, Revenue Management o Finanzas Comerciales.

• Experiencia comprobada liderando equipos multidisciplinarios y gestionando talento en entornos dinámicos y orientados a resultados.

• Sólida experiencia en análisis financiero, rentabilidad, construcción y seguimiento de P&L, así como en generación de insights para la toma de decisiones estratégicas.

• Conocimiento avanzado en análisis de ingresos, costos, márgenes y modelos de asignación de costos por producto, canal o servicio.

• Deseable experiencia en industrias de telecomunicaciones, tecnología, servicios financieros o negocios B2C de alta complejidad y volumen transaccional.

• Inglés avanzado, oral y escrito, para interacción con equipos regionales y presentación de resultados ejecutivos.

Competencias Clave

• Alta capacidad analítica y pensamiento estratégico orientado al crecimiento del negocio.

• Fuerte orientación a resultados, ejecución y cumplimiento de KPIs comerciales y financieros.

• Capacidad para influir y construir relaciones efectivas con stakeholders senior y equipos cross-functional.

• Habilidad para traducir información compleja y datos de negocio en estrategias y decisiones claras y accionables.

• Excelente comunicación ejecutiva, storytelling y capacidad de presentación.

• Mentalidad de transformación, innovación y mejora continua.

📲 Si te motiva liderar estrategias de alto impacto, transformar canales comerciales y acelerar el crecimiento del negocio, ¡queremos conocerte!

#TigoElSalvador #B2C

Our people are the soul of Tigo El Salvador. We employ more than 4,500 people directly and indirectly, which makes us proud of being a responsible company that contributes to the economic growth of the country. More than job opportunities, at Tigo we create professional development networks where our employees have no barriers to reach their full potential.

Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers, pushing us to be the best.

Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, being always proud of our history.

We promote the digital lifestyle and take full advantage of technology to facilitate the day-to-day life of our clients. Throughout the years, we have been acknowledged as one of the top workplaces in El Salvador and Central America. At Tigo, we are not just a great workplace; we are a community of amazing people to work with. We welcome you to join our team!

Apply Now!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.